صندوق واحد،
وحوار مستمر.
تابع محادثات واتساب من مساحة عمل مشتركة، مع سياق العميل والرسائل والملفات في مكان واضح.
مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟أحتاج تفاصيل أكثر عن الخدمةمعك الفريق، يسعدنا مساعدتك ✓
مساحة عمل جديدة لعلاقة أقرب
كل محادثة
كل محادثة
تبدأ فرصة جديدة.
مع مراسيل، تجتمع محادثات واتساب وجهات الاتصال ومهام الفريق في مساحة واضحة؛ حتى يعرف كل شخص ما الذي يحتاج إلى متابعة.
لمحادثات أكثر تنظيمًا، وفريق أكثر وضوحًا
صندوق المحادثات
⌕ ابحث في المحادثات
أاستفسار جديدمرحبًا، عندي سؤال عن الخدمة1
سمتابعة طلبشكرًا، وصلتني التفاصيل
مموعد التواصلسنعود إليك قريبًا
أاستفسار جديدواتساب · في انتظار الرد•••
اليوم
مرحبًا، عندي سؤال عن الخدمة 10:24
أهلًا بك 👋 يسعدنا مساعدتك. 10:25 ✓
تم إسناد المحادثة إلى الفريق ✓
اكتب ردًا... ➜
كل شيء في مكانهمحادثات · مهام · متابعة
انزل لتتعرف على مراسيل01 / 04
كل ما يحتاجه فريقكمن أول رسالة،
من أول رسالة،
الصورة أوضح.
أدوات مترابطة تساعدك على رؤية المحادثة، وفهم سياقها، وتحويلها إلى خطوة تالية.
صندوق واحد،
كل متابعة
لها مسؤول.
إسناد المحادثات والمهام وملاحظات الفريق يجعل الخطوة القادمة واضحة للجميع.
استفسار جديدبانتظار الإسناد
متابعة العميلس سارة · مسؤولة
رحلة تتشكل
بطريقتك.
صمم مسارات تفاعلية للمحادثة وعاينها قبل النشر من محرر خطوات مرئي.
رسالة واردةتحديد المسارمتابعة مناسبة
اعرف العميل
قبل أن ترد.
جهات الاتصال وسجل التواصل والتفاصيل المرتبطة بها تساعد الفريق على تقديم رد أفضل.
أملف جهة الاتصالالمحادثات · الملاحظات · المهام
سجل التواصلمتابعة نشطة
كيف تعمل مراسيل؟من رسالة إلى
من رسالة إلى
علاقة مستمرة.
تتحرك المحادثة خلال خطوات بسيطة، ويحتفظ الفريق بسياقها من البداية حتى المتابعة.
ادخل إلى مساحة العملنظرة من الداخلمساحة عمل
مساحة عمل
تشبه طريقة عملك.
اختر جانبًا لتشاهد معاينة توضيحية لفكرة العمل داخل مراسيل. المحتوى المعروض هنا أمثلة توضيحية وليست بيانات حسابك.
01 / 04المحادثات في مساحة واحدة
تابع الحوار وسياقه، وانتقل من الرسالة إلى الإجراء المناسب.
للفريق والإدارةوضوح أكبر.
وضوح أكبر.
ثقة في كل خطوة.
تتوزع الصلاحيات حسب دور كل عضو، وتبقى المحادثات والعمل المرتبط بها في سياق الشركة وفريقها.
- أدوار وصلاحيات لإدارة الوصول
- تنظيم الفريق والإسناد والمتابعة
- تقارير وسجل يساعدان على مراجعة العمل
أسئلة شائعةتسأل؟
تسأل؟
نجيبك.
هل أحتاج إلى حساب للدخول إلى المنصة؟ +
نعم. زر «دخول المنصة» يفتح صفحة الدخول، وتستخدم حسابك الذي أُنشئ لك داخل مراسيل.
هل الموقع يعرض محادثات أو بيانات حقيقية؟ +
لا. الرسوم والمعاينات في هذا الموقع توضيحية فقط. محادثاتك وبياناتك تظهر بعد تسجيل الدخول إلى المنصة.
هل يمكن إدارة العمل من أكثر من عضو في الفريق؟ +
يمكن إنشاء أعضاء وأدوار وصلاحيات، وتنظيم المسؤوليات والمتابعة داخل مساحة عمل الشركة.
كيف يتم ربط رقم واتساب؟ +
يتم إعداد قناة واتساب من داخل المنصة. خيارات الربط المتاحة تعتمد على إعداد حسابك ورقمك وطريقة الربط المختارة.
ابدأ من هناكل تواصل يستحق
دخول المنصةكل تواصل يستحق
خطوة أفضل.
ادخل إلى مراسيل، واجعل محادثات فريقك أقرب إلى العمل المنظم.